欢迎您使用灵析 AI！
灵析 AI（以下简称“本服务”）由重庆蕉萱科技有限公司（以下简称“蕉萱科技”或“我们”）运营。我们依据本服务协议（以下简称“本协议”）及服务页面公布的规则，为您提供中文学术表达优化、英文 AI 写作特征分析与表达优化服务。
请您（以下简称“用户”或“您”）在使用前仔细阅读本协议，特别是收费与退款、服务限制、责任承担和隐私保护相关内容。未成年人应在监护人陪同下阅读并取得同意。若您不同意本协议，请勿使用本服务。协议修订将按本协议第十二条通知；依法需要另行征得同意的，我们将另行征求您的同意。
一、服务内容
蕉萱科技通过网页端提供以下两类服务：
（1）中文学术表达优化（AIGC 降低）：对用户提交的中文正文或文档进行措辞与句式优化，以减少 AI 写作特征，并返回处理结果；该服务不包含独立的 AIGC 检测。
（2）英文学术服务：提供 AI 写作特征分析和表达优化，用户可分别选择检测或改写。检测与改写由 Undetectable.AI 提供，检测结果不是 Turnitin 官方报告，也不代表学校或出版机构的认定。
两条路线相互独立，具体计费方式以服务页面展示为准。用户须自行准备上网设备及网络连接，并承担相应费用。
二、用户注册与账号
本服务采用账号制，用户可通过登录页面提供的方式注册或登录，目前支持手机号验证码与微信扫码。邀请码、账户余额及历史处理记录等功能以相应页面说明为准。
用户使用付费服务前须先通过支付宝/微信充值账号余额，再由余额按实际使用量扣费；用户须使用本人的账号与支付渠道进行注册、登录和付费，不得通过不正当手段或违反诚实信用原则为自己或他人开通本服务，或冒用他人账号。
三、收费与退款
3.1 收费方式
用户通过支付宝或微信为账户充值，使用付费服务时按所选功能的计费规则扣除余额。请在提交任务前核对服务类型、计费单位和预计费用。
3.2 服务交付与退款
本服务以数字化方式交付处理结果。退款、失败退回及售后保障，按您购买时相应服务页面公布的规则和适用法律法规执行。页面已明确承诺的退款或补偿，不因本协议中的一般性服务限制或免责说明而被排除。
如需申请售后，请通过本协议第十四条的联系方式联系我们，并按相应服务页面的要求提供交易单号及核验材料。
3.3 计费单位说明
不同服务可能按字符数、英文词数或篇数计费，计费单位、起计量和取整规则以所选服务页面为准。请根据实际需求选择服务；涉及退款的，按本协议第3.2条处理。
四、用户行为规范
用户在使用本服务时（包括但不限于上传文档、提交文本、发起请求等）应遵守法律法规，尊重国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德和信息真实性。出现以下情形时，蕉萱科技可依法采取限制账号、暂停或终止服务等措施；相关责任及费用处理依照法律法规和本协议执行：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）宣扬恐怖主义、极端主义或煽动实施相关活动的；
（5）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（6）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（7）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
（8）散布淫秽、色情、赌博、暴力等违法内容的；
（9）侮辱或诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
（10）侵犯他人知识产权等合法权益的；
（11）危害网络安全的；
（12）进行学术作弊等学术不端行为；
（13）法律、行政法规禁止的其他内容。
此外，用户须承诺：
（1）在使用本服务时使用本人的支付账号；
（2）不以营利目的转售或转授权本服务；
（3）不利用恶意软件、网络漏洞或其他违法方式影响蕉萱科技的正常运营；
（4）用户须为其账号下的一切行为及上传内容承担全部责任。
五、服务限制与使用责任
本服务是辅助分析和优化文本表达的工具，不能替代独立研究、人工审阅或学术机构的判断。请结合《学术规范说明》使用本服务。
自动处理可能出现措辞、逻辑、专业术语或引用方面的偏差，不同检测工具的评分也可能存在差异。我们不保证处理结果获得学校、期刊等第三方机构的认可，或达到其指定评分。
请在使用或提交结果前自行核对事实、数据、引用及研究结论，并遵守相关机构的要求。本条不影响服务页面明确承诺的售后保障，也不免除依法应由我们承担的责任。
六、知识产权
6.1 蕉萱科技的知识产权
用户承认蕉萱科技拥有本服务的所有权利，包括但不限于所有知识产权（包括专利权、著作权、商标权等）。用户同意不会修改、反编译、反向工程或以其他方式获取本服务的源代码，不得删除或更改蕉萱科技的版权声明或商标。
6.2 用户内容的知识产权
用户上传至本服务的内容，著作权归用户本人（或相应权利人）所有。蕉萱科技仅在处理当次服务时对用户内容进行技术处理，不主张对用户内容的任何权利，且不将其用于任何其他目的。
6.3 反馈与建议
如用户对蕉萱科技有任何意见或改进建议，欢迎通过官方客服渠道反馈。如用户向蕉萱科技提供建议，即授予蕉萱科技在本服务中无偿使用和加入该建议的权利。
七、隐私保护
我们按照《隐私政策》处理和保护您的个人信息。请阅读该政策，了解信息收集、使用、存储、第三方服务及个人信息权利的相关说明。
八、年龄限制
您应具备与使用本服务相适应的民事行为能力。未满18周岁的用户应在监护人陪同下阅读本协议，并取得监护人同意后使用本服务；相关责任依照适用法律法规确定。
九、服务变更与终止
因维护、业务调整或其他原因需要变更、中断或终止服务时，我们将通过合理方式通知用户。涉及已付费但尚未交付的服务，将依照法律法规及适用的售后规则处理。
十、不可抗力
因不能预见、不能避免且不能克服的客观情况导致无法履行服务的，双方依照法律法规处理，并采取合理措施减少损失。网络故障、技术缺陷或网络攻击是否构成不可抗力，应根据具体情况依法判断。
十一、违约责任
若用户违反法律法规或本协议，蕉萱科技可依法采取暂停或终止服务、追究违约责任等措施。已支付费用的处理应结合服务履行情况、适用的售后规则和法律规定确定。
用户违反本协议导致第三方损害的，用户应独立承担责任；因此给蕉萱科技造成损失的，用户应一并赔偿，包括律师费用、损害赔偿等。
十二、通知
蕉萱科技向用户发出的通知，可通过网站显著位置公告、弹窗提示或其他合理方式进行。服务条款的修改、服务变更或其他重要事项，均将通过上述方式通知用户。
十三、法律适用与管辖
本协议适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。当本协议任何内容与法律相抵触时，以法律规定为准，其余部分法律效力不变。
凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
上述条款是双方针对本文主题的全部协议，优先于并取代所有以前或同期对此类主题的书面或口头约定。
十四、联系我们
如您对本协议、费用或售后服务有疑问，可通过以下方式联系我们：
联系电话：18382959773
联系地址：重庆市永川区中山路街道人民东路352号-9
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